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企业文化

企业文化

来源:我奇爱-小商品批发网 发布时间:17-06-12 07:56 点击: 240185 打印

我奇爱企业文化

企业核心价值观
质量为本、创新为魂 、诚信为基

1.产品质量是我奇爱的生命,是我奇爱的立身之本,我们以质量求生存
基本内涵:
百年大计,质量第一,对工作一丝不苟、精益求精是我们生存的基础。
我们关注顾客,创造精品,追求卓越。“精诚打造精品,精品成就卓越”是我奇爱事业走向卓越的坚实保障。
我们勇于创造,努力满足和引领市场需求,不断增强客户满意,将质量贯穿全过程的工程服务中,保证我们的事业稳步、和谐发展。
2.创新是我奇爱的灵魂,是我奇爱的发展之道,我们以创新求发展
基本内涵:
管理创新,产品创新,营销创新,服务创新,是我们的发展之道。
我们敢于扬弃、持续改进,实现超越。“创新永无大小,创新永无边界,创新永无止境”是我奇爱事业实现超越的不竭动力。
我们积极面对和适应各种变化,不断拓展工作思路,采用最前瞻的管理体系和方法,寻求观念、体制、服务等全方位的创新,保证我们的事业快速高效发展。
3.诚信是 我奇爱的基石,是我奇爱走向世界的通行证,我们以诚信求效益
基本内涵:
诚实守信,履行合同,服务市场,优质高效是我们追求效益的源泉。
我们内诚于心,外信于人,精心呵护诚信这一深安宝贵的精神财富和价值资源。
我们坚守信用,诚信服务,铸就我奇爱品牌,力争赢得长久不衰的市场认同,保证我们实现“区域领先、国内知名”的宏伟愿景。

企业精神
诚、效、知、行、和

基本内涵:
“诚”——对事业赤诚、对企业忠诚、对客户真诚、对同事坦诚 
“效”——工作讲效率、经营讲效益、办事讲效果、结果讲实效
“知”——知识创财富、学习全员化、视野全球化、创新求发展
“行”——勇于践行、雷厉风行、身体力行、创造性执行
“和”——和善求修身、和睦求共济、和谐求共赢

企业宗旨
用创造满足客户需求,用创新谋求集团发展,用创业实现人生价值

1.客户是我们的合作伙伴
基本内涵:
我们要求主动、热诚、精心服务,提供优质高效的专业化、专家式的服务,鼓励创造科技和服务方法,以更新颖的产品和稳健超值的服务满足客户的需求。
2.公司是我们的发展平台
基本内涵:
我们鼓励观念、机制、服务创新,激发企业自觉地健康快速高效发展,增强创新意识和创新能力,以更科学的管理和前瞻先进的理念推进公司全面发展。
3.员工是我们的宝贵财富
基本内涵:
我们倡导积极进取、勇于探索,支持员工准确定位、树立远大理想、干好事业,以良好的心理素质和健全的人格参与社会实践和竞争,发挥创业的激情,实现人生价值。
我们用“创造、创新、创业”,构建“客户、企业、员工”“三位一体”的共赢平台。

我奇爱市场理念
居安思危,品牌赢销 

1.居安思危,善于竞争
基本内涵:
市场变化莫测,企业不进则退我奇爱居安思危,永远以警惕的目光审视市场的变化与发展,敏锐洞察市场,准确把握商机,积极拓展小商品市场。
我奇爱认为竞争是市场的本质。我奇爱严格遵循市场规则,崇尚合法、守则的竞争行为。我奇爱尊重并接受来自市场的竞争挑战,虚心克服自身不足,弥补竞争短板,充分考虑市场的风险和机遇,善于竞争。
2.品牌促销,赢得市场
基本内涵:
我奇爱重视品牌的力量,认为品牌是重要的无形资产。我奇爱竭力培育自有品牌的知名度、美誉度以及市场忠诚度。充分利用各种媒体及信息窗口,加强与客户的联系和沟通,树立公司的形象与品牌。
品牌建设是一个充满挑战与机遇的过程,也是一个需要持之以恒地精耕细作的过程,我奇爱人精心呵护我奇爱企业品牌,树立“人人树品牌,人人是品牌”的理念,以品牌促营销,赢得客户信赖,不断提高企业的核心竞争力,从而持久赢得市场。 

我奇爱创新理念
创新永无大小,创新永无边界,创新永无止境

创新就是创造一种新的、更有效的资源组合方式,提供更好的服务,获得更高的效率和效益。
1.我奇爱的创新永无大小
基本内涵:
我们认为变革是创新,组合、调整、完善也是创新。“创新无大小”体现了我奇爱对创新精神的认可,为个体创新行为提供了最好的激励和持续动力。
并非只有惊天动地、一鸣惊人的科技成果是创新,创新包罗万象,寓于每件事、每项工作的细微之处,只要是对服务的提升、客户价值的提升有益的,哪怕是细节上的创意、举措都是创新。
我们学人之长,补己之短,扬长避短;我们开动脑筋,用心创新,做到大项目敢想,小项目敢改。
2.我奇爱的创新永无边界
基本内涵:
“创新无边界”是指创新思维的无边界、无限制,体现出创新行为的长期性和广泛性。
我奇爱的创新了无束缚、了无羁绊地在新领域、新层次上施展,努力实现创新思维无边界、概念无约束、流程无缝隙、服务无距离。
我奇爱积极营造勇于创新的氛围,将创新思维融入每一个员工心中,融进每一项工作里。
3. 我奇爱的创新永无止境
基本内涵:
“无止境”是创新意愿和创新行为永不停滞的思想源泉与精神支撑。
我奇爱鼓励不断突破习惯思维,勤于探索新的思路、勇于尝试新的方法。
我奇爱的创新是动态的。要与时俱进,不断追求自身的进步。
我奇爱的创新是前瞻的。创新必须有利于进步,不为创新而创新,我奇爱的创新是与世界同步甚至超前的,我奇爱人用敏锐的目光站在最高端审视行业发展。

我奇爱的服务理念
专心、专业;责任、信任

我奇爱的定义客户是“大客户”的概念,包括公司内部客户和外部客户。从公司层面上讲,服务的客户是外部客户;在公司内部,各部门服务的对象各不相同,但“专心、专业;责任、信任”是我们对所有内外部客户恪守的服务承诺。
1.专心、专业
基本内涵:
专心工作是服务的基本要求:我奇爱提倡爱岗敬业,主动工作,精益求精,不管客户提出多么苛刻的要求,我们都要服务到位,用专心工作创造客户满意。
专业服务是服务的质量保证:我奇爱认为服务质量关系到企业的生命力,我奇爱服务外部客户质量的出发点着眼于人性化服务。
2.责任、信任
基本内涵:
我奇爱重视自身责任:为客户提供优质服务是我们义不容辞的责任。“超出顾客的期望。这样,他们才会不断光顾。向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务。”
我奇爱重视客户信任:我奇爱在提供服务的过程中严格履行客户承诺,诚信共赢的思想贯穿始终,客户的信任是我奇爱建立和维护良好长久关系的保障。 

顾客服务原则 
第一条,顾客永远是对的。
第二条,如果对此有疑义,请参照第一条执行。



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